Confidentialité et Sécurité des Données

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Politique de confidentialité Voited

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI SOMMES NOUS
2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS
3. COMMENT COLLECTEZ-VOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
4. SHOPIFY
5. SOURCES DE DONNÉES / PARTAGE DE DONNÉES DE TIERS
6. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
7. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
10. CONSERVATION DES DONNÉES
11. VOS DROITS LÉGAUX
12. GLOSSAIRE
13. LA POLITIQUE DE COOKIES DE VOITED

INTRODUCTION

Bienvenue dans notre politique de confidentialité Voited.

Voited respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous dira comment nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et vous informer de vos droits de confidentialité et comment la loi vous protège.

Veuillez utiliser le glossaire à la fin de cette politique de confidentialité pour comprendre la signification de certains des termes utilisés.

Notre politique de cookies est présentée ci-dessous, à la fin de cette politique de confidentialité.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI SOMMES NOUS

OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Voited recueille et traite vos données personnelles par le biais de votre utilisation de ce site Web, y compris les données que vous fournissez sur le site Web lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos documents marketing, acheter un produit ou un service. participer à une compétition.

Ce site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité avec tout autre avis de confidentialité sur notre site Web de temps en temps afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos données.

CONTROLE DES DONNEES PERSONNELLES

Voited est responsable du contrôle et du traitement de vos données personnelles (collectivement appelées "nous" ou "notre" dans la présente Politique de confidentialité).

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter via notre page de contact client et indiquer que votre requête est à l'attention du DPD.

CONTACTEZ NOUS

Nos détails complets sont:

Nom complet de l'entité juridique: Voited est le nom commercial de World Pioneer Trading Ltd, une société à responsabilité limitée portant le numéro 2580280. World Pioneer Trading Ltd est enregistrée à Hong Kong.

Adresse postale: World Pioneer Trading Ltd, 133 route de Hoi Bun, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, 999077

Vous pouvez également nous contacter via notre page de contact.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE VOTRE OBLIGATION DE NOUS INFORMER DES MODIFICATIONS

Il se peut que nous devions mettre à jour cette politique à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, nous vous aviserons en incluant des boîtes pop-up sur le site Web et / ou en envoyant un courriel à nos clients. Cette politique a été mise à jour le 25 mai 2018.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous et vérifiez périodiquement les paramètres de votre compte sur notre site Web.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, il est possible que des tiers puissent collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Les données personnelles, ou les informations personnelles, signifient toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données où l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupés:

  • Les données d'identité incluent le prénom et le nom de famille.
  • Données de contact désigne les données que nous utilisons pour vous contacter, y compris votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Données financières désigne les données que nous utilisons pour traiter vos paiements pour vos commandes, y compris les détails de votre carte de paiement. Nous ne stockons ni ne traitons pas les détails de votre carte nous-mêmes, ils sont traités et stockés via l'un de nos fournisseurs de services tiers. Nous cryptons les détails de votre carte de paiement dans votre navigateur et transférons ces données en toute sécurité à notre fournisseur de paiement tiers pour traiter un paiement.
  • Données sur les transactions signifie des détails sur les transactions que vous avez effectuées sur notre site Web, y compris les paiements vers et à partir de vous avec d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Données techniques: détails sur le ou les périphériques utilisés pour accéder à notre site Web, notamment l'adresse IP, le type et la version du navigateur, l'emplacement, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme. vous utilisez pour accéder à ce site.
  • Les données du profil comprennent votre nom d'utilisateur (adresse e-mail) et votre mot de passe, vos données de connexion, vos achats ou commandes effectués par vous, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et avis. Les données d'utilisation incluent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services. Cela inclut vos habitudes de navigation et des informations telles que le temps que vous pouvez passer sur une de nos pages Web et sur notre site Web, le flux de clics vers et depuis notre site Web, les temps de réponse des pages et les informations d'interaction de page clics et mouseovers.
  • Les données marketing et communications incluent vos préférences en matière de marketing auprès de nous et vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées et / ou anonymisées («Données agrégées») telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles dans la mesure où ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité de site Web spécifique. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque nous avons besoin de recueillir des données personnelles par la loi, ou selon les termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons (par exemple, lorsque vous ne fournissez pas d'instructions de livraison appropriées pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si c'est le cas à ce moment-là.

3. COMMENT COLLECTEZ-VOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données sur vous et sur vous, notamment:

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, données de contact, données de transaction, données de profil, données financières et données marketing et communication en utilisant notre site Web, en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:

  • acheter un produit ou un service (y compris des cartes-cadeaux) sur notre site Web;
  • créer un compte sur notre site internet;
  • demander que le marketing vous soit envoyé;
  • participer à un concours; ou
  • Donnez-nous votre avis.

Technologies automatisées ou interactions. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les données d'utilisation et les données techniques relatives à votre équipement, aux actions de navigation et aux modèles. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. S'il vous plaît voir notre politique de cookies pour plus de détails.

4. SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify enregistre vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, telles qu'elles sont gérées par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité de Shopify.

5. SOURCES DE DONNÉES / PARTAGE DE DONNÉES DE TIERS

Nous collectons et partageons également des données avec les fournisseurs suivants:

Fournisseurs de services essentiels: Parfois, d'autres entreprises nous fournissent des données à votre sujet dont nous pourrions avoir besoin dans l'intérêt légitime de faire affaire avec vous et, à l'occasion, elles sont nécessaires pour exécuter notre contrat avec vous. Il comprend généralement des données financières ou des données de transaction. Cela se produit lorsque nous établissons des liens avec des fournisseurs de paiement tiers. Ils nous disent que vous avez payé pour vos produits et, le cas échéant et / ou nécessaire, ils nous fourniront vos données de contact et vos données de transaction. Nous pourrions également engager des sous-traitants tiers pour nous fournir des services techniques ou de livraison liés à votre compte chez nous.

Conseillers professionnels et investisseurs: Nous pouvons également partager vos données avec des conseillers professionnels tels que nos avocats et nos assureurs afin de gérer les risques et les réclamations légales et / ou dans le cadre de nos relations et obligations envers nos organisations d'investisseurs. C'est dans nos intérêts légitimes.

Groupe: Il est possible que nous puissions vendre notre entreprise à un tiers ou réorganiser notre entreprise ou devenir insolvable. Dans ce scénario, notre base de données de clients est l'une des parties les plus importantes de cette activité et nous devrions donc la partager avec l'acheteur tiers et ses conseillers. C'est dans l'intérêt légitime de vendre notre entreprise. Nous pouvons également élargir notre groupe de sociétés et, dans ce scénario, nous pouvons partager vos données au sein de notre groupe afin d'améliorer nos produits et services et, en raison de certains de nos services de support internes, peuvent être partagés à travers le groupe. C'est dans nos intérêts légitimes de rentabilité et de croissance de nos activités. Lorsque cela se produit, nous publierons un lien vers toutes les sociétés du groupe et leurs emplacements dans la présente Politique de confidentialité et ils l'utiliseront de la manière décrite dans cette Politique.

Application de la loi / Conformité juridique: Nous coopérerons avec tous les tiers pour faire respecter leur propriété intellectuelle ou d'autres droits. Nous coopérerons également avec les demandes d'application de la loi de l'intérieur ou de l'extérieur de votre pays de résidence. Cela peut inclure la divulgation de vos renseignements personnels au gouvernement ou aux organismes d'application de la loi, ou des parties privées, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est requise par la loi ou lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, ou ceux de tiers et / ou de se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une réduction de la fraude ou une procédure judiciaire nous a servi. Dans de tels cas, nous pouvons soulever ou annuler toute objection ou droit légal à notre disposition. Ces utilisations de vos données sont dans notre intérêt légitime de protéger la sécurité de notre entreprise. Nous pouvons également utiliser vos données et les partager avec les destinataires listés dans cette Politique de confidentialité afin de se conformer à nos obligations légales.

Les bases légales pour le partage et le traitement de ces données sont présentées dans le tableau ci-dessous et veuillez vous référer aux tierces parties externes énumérées dans le glossaire pour plus d'informations.

6. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

Où nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point d'entrer ou de conclure avec vous.

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Où nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Voir le glossaire à la fin de cette politique de confidentialité pour en savoir plus sur les types de base légale sur lesquels nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles.

Généralement, nous ne considérons pas le consentement comme une base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing directes de tiers par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en vous désabonnant de notre newsletter marketing ou en nous contactant via notre page de contact.

OBJECTIFS POUR LESQUELS NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons présenté ci-dessous, sous la forme d'un tableau, une description de toutes les manières dont nous pouvons utiliser vos données personnelles, et sur laquelle des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

But / Activité Type de données Base légale pour le traitement y compris la base d'intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouveau client (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil		 Performance of a contract with you.
Pour traiter et livrer votre commande, y compris:
  1. gérer les paiements, les frais et les charges; et
  2. gérer vos requêtes via notre équipe de service à la clientèle - cela peut inclure l'enregistrement des appels à nos équipes.
 (a) Identité
(b) Contact
(c) Financier
(d) Transaction
(e) Marketing et Communications		 Exécution d'un contrat avec vous. Nous pouvons également utiliser certaines des données relatives à vos requêtes pour nos intérêts légitimes afin de garantir le respect des normes de qualité du service client.
Pour collecter et récupérer de l'argent qui nous est dû à l'égard de votre commande (a) Identité
(b) Contact
(c) Financier
(d) Transaction		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues).
Pour effectuer des évaluations de la fraude (a) Identité
(b) Contact
(c) Financier
(d) Transaction
(e) Technique		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes de s'assurer que les paiements ne sont pas frauduleux.
Pour traiter votre achat d'un bon cadeau de notre part (a) Identité
(b) Contact
(c) Financier
(d) Transaction		 Exécution d'un contrat avec vous.
Pour vous informer de nos obligations légales et de nos documents, y compris des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes de s'assurer que nos clients sont tenu au courant de ces changements.
Pour nous aider à améliorer notre offre à nos clients, notamment en vous demandant de laisser un avis ou de répondre à un sondage, ou de fournir des informations sur le client (a) Identity
(b) Contact
(c) Profile
(d) Marketing and Communications		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes(étudier comment les clients utilisent nos produits / services, améliorer notre offre à nos clients, les développer et développer notre activité).
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort ou à un concours (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Usage
(e) Marketing et Communications		 Exécution d'un contrat avec vous pour réaliser la promotion et organiser le concours / tirage au sort. Nous pouvons également utiliser vos entrées dans l'intérêt légitime de mieux comprendre notre clientèle.
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement des données) (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Technique		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau et pour prévenir la fraude).
Pour vous fournir du contenu de site Web pertinent, des publicités et d'autres documents de marketing et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous fournissons (a) Identité
(b) Contact
(c) Profil
(d) Usage
(e) Marketing et Communications
(f) Technique		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits / services, les développer, développer notre activité pour informer notre stratégie marketing et améliorer notre offre pour vous). S'il vous plaît noter que lorsque les cookies sont utilisés à cette fin, cela est couvert séparément par notre politique de cookies.
Pour utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits / services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences (a) Technique
(b) Usage		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site à jour et pertinent, développer notre activité et informer notre stratégie marketing). S'il vous plaît noter que lorsque les cookies sont utilisés à cette fin, cela est couvert par notre politique de cookies.
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services qui pourraient vous intéresser (a) Identité
(b) Contact
(c) Technique
(d) Usage
(e) Profil		 Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits / services et développer notre activité, et améliorer notre offre pour vous).

Nous ne prenons aucune décision automatisée. Nous pouvons à l'occasion profiler nos clients dans le but de cibler le marketing chez eux et lorsque cela est fait, cela est entrepris pour nos intérêts légitimes de s'assurer que notre marketing est pertinent pour son public. Par exemple, nous pouvons classer un public approprié pour une promotion en fonction des produits sur lesquels nous avons précédemment regardé ou exprimé notre intérêt. Nous n'effectuons aucun suivi comportemental en ligne.

MARKETING

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour vous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous avez besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous. Nous utilisons uniquement les données que vous nous fournissez directement à cette fin avec les données agrégées fournies par nos partenaires d'analyse et nous ne suivons pas les autres sites que vous visitez après avoir visité notre site, bien que, comme la plupart des sites Web, nous puissions enregistrer le site qui vous a référé à notre site (par exemple un moteur de recherche).

Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier autour du marketing et de la publicité.

En général, nous n'effectuons l'envoi de marketing électronique - tel que le marketing par e-mail - à des personnes qui nous ont déjà acheté des produits similaires, ce qui est dans notre intérêt légitime. Nous vous offrirons toujours un moyen de ne pas recevoir ce marketing lorsque vous achèterez nos produits pour la première fois et dans chaque communication marketing par la suite. Nous pouvons à l'occasion envoyer du marketing postal dans le but de faire croître nos ventes, ce qui est dans notre intérêt légitime et dans ce scénario, nous comptons sur vous pour nous faire savoir si vous ne voulez pas recevoir cela en vous retirant du marketing (voir Opting ci-dessous).

Si vous n'avez pas déjà acheté chez nous mais que vous avez enregistré vos coordonnées (par exemple en participant à un concours ou en vous inscrivant à un bulletin d'information), nous vous enverrons des communications marketing uniquement si vous avez choisi Nous vous donnons donc votre consentement exprès (que vous pouvez retirer à tout moment - voir Désinscription ci-dessous).

Nous pouvons également partager certaines données avec des plateformes de médias sociaux tierces afin de vous montrer des publicités ciblées lorsque vous les visitez. Nous faisons cela par:

  1. l'utilisation de cookies qui capturent vos visites sur notre site Web. Reportez-vous à notre Politique de cookies pour plus d'informations. et
  2. nous pouvons également fournir ces plateformes avec votre adresse e-mail pour créer des 'audiences' d'utilisateurs qui correspondent à un certain groupe démographique / catégorie afin que nous puissions cibler notre marketing. Veuillez vérifier les conditions des plateformes de médias sociaux pour plus de détails sur ces services. C'est dans nos intérêts légitimes de vous envoyer du marketing direct. Voir «Désinscription» ci-dessous pour plus de détails sur la façon dont vous pouvez ajuster vos préférences marketing. Notre Politique de cookies explique également comment vous pouvez ajuster vos préférences de cookies.

Si vous utilisez notre application Gift Finder, vous pouvez recevoir des notifications push de notre part si vous avez choisi de les recevoir. Vous pouvez choisir de les désactiver à tout moment via votre appareil.

SE DÉSENGAGER

Vous pouvez nous demander d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant à votre compte et en ajustant vos préférences marketing, en suivant les liens de désactivation sur tout message marketing envoyé par nous contacter à tout moment.

Si vous refusez de recevoir du marketing par e-mail de notre part, nous ne partagerons plus votre adresse e-mail avec les plates-formes de médias sociaux (voir 'Tierces parties externes' ci-dessous). Cependant, vous pouvez continuer à voir nos annonces à travers eux, en raison de leur ciblage démographique général. Veuillez vérifier les plates-formes de médias sociaux pour plus de détails sur la façon de refuser de voir ces annonces.

Si vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies suite à l'achat d'un produit / service ou à une correspondance associée, et nous continuerons à traiter ces données conformément à la présente Politique de confidentialité. Politique et seulement comme permis par la loi.

BISCUITS

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies .

CHANGEMENT DE BUT

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que la raison est compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour le nouvel objectif est compatible avec le but initial, veuillez nous contacter .

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

7. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi et ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins que nous précisons dans notre contrat avec elles. Nous travaillerons toujours avec eux pour protéger votre vie privée.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines de nos tierces parties externes sont basées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Par conséquent, le traitement de vos données personnelles implique un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous assurons un degré de protection similaire en garantissant la mise en œuvre d'au moins une des mesures de sauvegarde suivantes:

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lorsque vous transférez vos données personnelles hors de l'EEE.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles à ces employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont des besoins commerciaux à connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur instruction et seront soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation si nous y sommes légalement tenus.

Vous reconnaissez qu'Internet n'est pas un moyen de communication totalement sécurisé et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez (ou que nous vous envoyons) via Internet. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous, ou d'autres, pourriez subir du fait de la perte de confidentialité de ces informations.

10. CONSERVATION DES DONNÉES

COMBIEN DE TEMPS UTILISEZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles. données et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables. Par exemple, les détails de vos commandes seront conservés aussi longtemps que nous avons besoin de conserver ces données pour se conformer à nos exigences légales et réglementaires. C'est généralement 7 ans à moins que la loi ne prescrive une période plus longue.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: voir "Vos droits légaux" ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

11. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois britanniques sur la protection des données concernant vos données personnelles.

Vous avez le droit de:

Demande d'accès à vos données personnelles (communément appelée «demande d'accès à un sujet de données»). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander une correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons pas de bonnes raisons de continuer à les traiter, par exemple lorsque vous estimez que nous n'en avons plus besoin aux fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées. dans cette Politique de Confidentialité, où vous avez retiré votre consentement à notre utilisation et nous nous étions basés sur ce consentement conformément à cette Politique, où vous considérez que nous ne pouvons pas montrer un 'intérêt légitime' à continuer à le traiter et nous nous sommes appuyés sur ce intérêt légitime à traiter comme expliqué dans cette politique. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), où nous aurions pu traiter vos informations illégalement ou si nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles. se conformer à la loi locale. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Objet du traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et que votre situation particulière a quelque chose qui vous pousse à vous opposer au traitement sur ce terrain car vous pensez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer à l'endroit où nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui outrepassent vos droits et vos libertés.

Demander une restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants: (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais vous ne voulez pas que nous l'effacions; (c) lorsque vous avez besoin de nous pour détenir les données même si nous n'en avons plus besoin comme vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes de l'utiliser.

Demandez le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous fournirons à vous, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement fournies pour nous ou que nous avons utilisées pour conclure un contrat avec vous.

Retrait du consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter , en indiquant votre requête à l'attention du DPD.

PAS DE FRAIS OBLIGATOIREMENT REQUIS

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE POUR NOUS

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

DÉLAI DE RÉPONSE

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

12. GLOSSAIRE

BASE LÉGALE

Intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de notre entreprise pour nous permettre de vous offrir le meilleur service / produit et l'expérience la meilleure et la plus sûre. Nous nous assurons que nous considérons et équilibrons tout impact potentiel sur vous (positif et négatif) et vos droits avant que nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont dépassés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou l'autorise autrement). Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la façon dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Le respect d'une obligation légale ou réglementaire implique le traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

TIERS

Partenaires - lorsque vous passez une commande, nous partageons vos informations avec le vendeur concerné sur notre Marketplace ("Partenaire") afin qu'elles puissent traiter et livrer votre commande.

Fournisseurs de bons cadeaux - nous pouvons utiliser des tiers pour traiter votre commande lorsque vous achetez un bon cadeau de notre part. p>

Fournisseurs de stockage en cloud strong> - nous utilisons des plateformes de cloud computing qui stockent de manière sécurisée toutes nos données, y compris les informations relatives aux clients.

Fournisseurs de services de messagerie - pour vous envoyer du contenu marketing et des e-mails transactionnels, nous partageons vos coordonnées avec nos fournisseurs de services de messagerie.

Plateformes de médias sociaux - Nous pouvons mettre votre nom et votre adresse électronique à la disposition des entreprises afin de vous faire connaître et commercialiser nos services via d'autres plateformes sur Internet (par exemple Facebook). Consultez la section "Marketing" de cette politique de confidentialité ci-dessus.

Outils d'analyse strong> - nous utilisons des outils d'analyse pour suivre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web.

Outils de profilage strong> - nous utilisons des outils de profilage pour comprendre comment vous vous engagez avec notre site Web et vous montrer le contenu qui nous semble le plus pertinent, selon notre compréhension de vos intérêts et préférences.

Fournisseurs de paiement - pour faciliter les paiements effectués sur notre site, nous facilitons le partage de vos données financières avec les fournisseurs de paiement.

Fournisseurs de services de livraison strong>: pour pouvoir vous envoyer vos commandes par courrier, il est nécessaire de partager vos informations avec les fournisseurs de services.

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Dernière modification le 14 mai 2021